Создавайте новых пользователей для работы с тренажером. Контролёр может создавать только обычных пользователей.

Отправьте ссылку-приглашение пользователю. По ней он самостоятельно зарегистрируется и получит указанную роль.

Приглашайте пользователей из других организаций. Пользователь получит уведомление в своём аккаунте и сможет принять или отклонить приглашение.

Специализации позволяют группировать статьи базы знаний по направлениям бизнеса и фильтровать их в сессиях.

Сценарий объединяет специализацию, тип собеседника, поведение, этап диалога и цель звонка в один пресет. Пользователь выбирает сценарий целиком — отдельные параметры становятся недоступны для ручного изменения.

Статьи базы знаний автоматически подмешиваются в контекст ИИ для генерации более реалистичных ответов собеседника и точной оценки коммуникации.